Question 1

Quels engins puis-je trouver sur POWERLOC ?

Accepted Answer

À l'ouverture, le catalogue couvrira les engins TP les plus demandés à La Réunion : mini-pelles 1-3 t, pelles hydrauliques 8-30 t, chargeuses, compacteurs, bulldozers, nacelles élévatrices, camions-bennes. Chaque engin est référencé par un propriétaire local avec photos, fiche technique et disponibilité en temps réel.

Question 2

Comment ça marche pour louer ?

Accepted Answer

Vous parcourez le catalogue, vous filtrez par type d'engin et par commune, vous voyez la disponibilité en temps réel. Vous demandez la location pour les dates voulues. Le propriétaire accepte, vous signez le contrat numérique en 2 minutes (Yousign), vous payez via Stripe, le propriétaire prépare l'engin pour récupération.

Question 3

Combien coûte la location ?

Accepted Answer

Le prix est fixé librement par chaque propriétaire — typiquement aligné sur les tarifs du marché TP réunionnais : 250-350 €/jour pour une mini-pelle, 500-700 €/jour pour une pelle 10 t, 800-1200 €/jour pour une pelle 30 t. Vous voyez toujours le prix TTC final avant de réserver, sans frais cachés.

Question 4

Et la caution ?

Accepted Answer

Une caution est demandée par le propriétaire avant la location (généralement 10-20 % de la valeur de l'engin). Elle est gelée sur Stripe Connect pendant toute la durée et libérée automatiquement à la restitution. Pas d'argent qui circule en direct, tout est encadré.

Question 5

Faut-il une assurance ?

Accepted Answer

Oui : votre entreprise doit présenter une attestation de RC chantier valide (responsabilité civile professionnelle BTP). Elle est vérifiée et attachée au contrat. Une garantie tous-risques optionnelle sera proposée en V1.5 (été 2026) pour les locations longue durée.

Question 6

Que se passe-t-il en cas de panne pendant la location ?

Accepted Answer

POWERLOC arbitre la médiation entre propriétaire et locataire. Si la panne provient d'un défaut d'entretien (responsabilité propriétaire), vous êtes remboursé au prorata. Si elle résulte d'un mauvais usage, c'est le locataire qui prend en charge. Les photos contractuelles avant/après servent de référence.

Question 7

Puis-je annuler une location ?

Accepted Answer

Oui, sans frais jusqu'à 48 h avant la date de début. Entre 48 h et 24 h avant, 50 % du montant est conservé. Moins de 24 h avant, l'intégralité reste due (sauf cas de force majeure validé par POWERLOC).

Question 8

Comment je m'inscris ?

Accepted Answer

Inscription gratuite en 2 minutes via le formulaire sur la page d'accueil. Sélectionnez "Entreprise BTP". Vous recevrez une confirmation et nous vous recontacterons avant le lancement officiel pour ouvrir votre compte de réservation.

Trouvez l'engin TP qu'il vous faut, là où vous en avez besoin.

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Questions fréquentes

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